返品規則

返品について

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り替え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、早めにご連絡ください。を致します。
  • 商品偏見については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・良品などの場合は弊社が負担致します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が伺いますので、そのままの状態で先にご連絡させていただきます。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてはお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。 また、発送時の送料・手数料等はご負担致しますので、ご了承ください。
  • PayPay、LINEPay、メルペイ、ApplePay、などの外部決済での返金は、注文者名義の本人へお振込みとさせていただきます。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 商品本来の使用目的以外の使用により生じた不具合によるもの
  • パッケージの開封、紛失した場合
  • ご購入日より1ヶ月経過の商品。

■返品連絡のご先について

株式会社ミレーヌ
住所:愛知県名古屋市東区葵3-12-6
Tel:052-937-7671
E-mail:paskel@mirenu.jp